Social media als gratis impact?

Nu bijna elk zichzelf respecterend bedrijf gebruik maakt van social media als gratis marketingtool is het voor Facebook tijd geworden om over te stappen op een ander verdienmodel. Toen we allemaal nog maar een paar vrienden op Facebook hadden kon je, als je twee keer per week je timeline bekeek, in principe alle updates van al je vrienden wel bij houden. Nu heeft Nederland 8,9 miljoen Facebook gebruikers (2014) waarvan er 6,1 miljoen dit platform gebruikt.
Edgerank

Alle updates bijhouden is geen optie meer; volgens Time zou je dan zo'n 1500 updates per dag moeten bijhouden. Facebook heeft daarom de edgerank ingesteld: een edge staat voor een interactie die jij als gebruiker hebt: van statusupdate en foto, tot like, reactie en zelfs profielverandering. Sommige edges krijgen een hogere ranking dan andere, zij wegen zwaarder en hebben meer kans om te worden gezien door jouw volgers. De edgeranking is afhankelijk van 3 factoren: affiniteit, gewicht en verval.

Affiniteit

Affiniteit gaat over de hechtheid van de relatie: als je regelmatig updates van iemand bekijkt, liket of er op reageert is de affiniteit hoger, en stijgt een edge van deze persoon in de ranking. 'Leuke' mensen ga je dus vaker zien. Wil je hier als bedrijf voordeel bij hebben dan moet je zorgen voor edges die mensen aanspreken en reactie oproepen; stel bijvoorbeeld vragen of laat mensen reageren op stellingen: Wie, wat en waar vragen maken dat het aantal interacties veel hoger wordt, en elke interactie die deze persoon met jou aangaat maakt weer dat jij hoger scoort op de timeline van deze persoon. 

Gewicht

Gewicht gaat over de waarde van jouw edge; Facebook is erg terughoudend over deze waardetoekenning maar bekend is wel dat een like of een tekstuele update een lagere waarde heeft dan een foto of video. waardoor ze een hogere edgerank krijgen, en dus hoger op de timeline van jouw volgers komen. Het kan als bedrijf dus interessant zijn om in plaats van het vragen om likes, vooral te investeren in goede foto's, video's die toegevoegde waarde waarde hebben, voor je gebruikers én voor je Facebookranking. Wat het gewicht is van zaken als foursquare (locatieherkenning) is niet bekend, maar het zou zomaar kunnen dat ook deze een hoge waarde hebben.

Verval

Verval gaat over tijd; nieuwe edges scoren hoger. Zorg dus dat je actief bent op Facebook op het moment dat jouw doelgroep daar ook actief is; als jij 's ochtends een foto post heb je grote kans dat die 's avonds al te laag scoort in de edgerank om in beeld te komen.Zaak dus om je doelgroep goed te kennen: wanneer zijn zij online, en wat willen ze zien? En heb jij zelf geen zin om 's avonds te zitten posten voor je bedrijf, gebruik dan tools als Buffer of Hootsuite om je updateste laten plaatsen op het moment dat jij wenst.

Belangrijk?

Is dat nou belangrijk die edgeranking? JA!
Recent onderzoek laat zien dat nog maar 6% van de zakelijke posts ook daadwerkelijk gezien wordt door de doelgroep. Weet dus hoe jij, door aandacht te hebben voor affiniteit, waarde en verval WEL inbeeld blijft.

En dat verdienmodel van Facebook? Gewoon betalen voor advertenties.....

Meer weten:

Bel, mail of tweet Barcavela

Bronnen

http://time.com/34025/the-free-marketing-gravy-train-is-over-on-facebook/

http://www.newcom.nl/Social-media-onderzoek2014

https://econsultancy.com/blog/7885-the-ultimate-guide-to-the-facebook-edgerank-algorithm

http://www.comscore.com/Insights/Presentations_and_Whitepapers/2011/The_Power_of_Like_How_Brands_Reach_and_Influence_Fans_Through_Social_Media_Marketing

Workshop Effectief en Efficient zakelijk gebruik van Social Media

Social Media zijn allang niet meer alleen vrijetijdsmedia, maar zijn zakelijk onontbeerlijk geworden. 80% van de journalisten bijvoorbeeld maakt dagelijks gebruik van social media voor hun werk, (vooral Twitter, Facebook en linkedin), en 97% van de recruiters gebruikt linkedin voor het vinden van kandidaten en andere wervingsinspanningen. Hoe gebruik JIJ de Social Media om de zichtbaarheid van je bedrijf te vergroten

In deze workshop gaan we in op de verwachtingen van klanten, de do's en dont's van webcare, slimme manieren van monitoring en omgaan met negatieve berichten op het web. Ben jij al een bekende op de Social Media, en zou je ze graag effectiever en efficiënter willen inzetten voor jouw bedrijf of organisatie? Kom dan naar de workshop 'zakelijk gebruik van Social Media'

Het belooft een interactieve dag met veel direct bruikbare tips en informatie te worden, en uiteraard is er ook tijd en ruimte voor real-life netwerken. Let op: neem een eigen laptop met internettoegang mee voor optimaal profijt

Doel:                    Social Media effectief en efficient inzetten voor je zakelijke doelen
Datum en tijd:       vrijdag 20 september van 9.30-16.00 uur
Doelgroep:            Ondernemers en Intrapreneurs met Social Media ervaring
Investering:            € 150,- excl BTW
groepsgrootte:       maximaal 12 pers
Lokatie:                Barcavela, Proost Willemstraat 1 in Meerssen
Inschrijven:            info@barcavela.nl
Telefoon:               06-11131744

een zakelijke Facebookpagina maken - deel 1

Net als CocaCola, Heineken en de Bijenkorf ook een zakelijke pagina voor jouw bedrijf?
Als je zelf al een persoonlijk Facebook-profiel hebt kun je snel aan de slag.

Voor je bedrijf moet je geen persoonlijk profiel maken, maar een zakelijke pagina. Er zijn een aantal verschillen tussen privé profielen en zakelijke pagina's: Privé heb je vrienden, kun je je privacy beheren en kun je moeiteloos in contact komen met anderen. Zakelijk heb je een pagina die volledig openbaar is, en waarbij mensen in contact kunnen komen met jou. Bij een zakelijke pagina heb je daarnaast toegang tot statistieken, kun je de lay-out aanpassen en kun je advertenties maken.

Ga voor het maken van de zakelijke pagina naar http://www.facebook.com/pages/create.php.

Kies voor je bedrijf de de categorie die het best van toepassing is; je moet dit nu beslissen en kunt dit later niet meer veranderen. Datzelfde geldt op het moment dat je de velden gaat invullen; de naam van je pagina moet je NU bepalen; als je straks online bent, en wellicht honderden fans hebt kun je die naam niet meer wijzigen.

Zodra je pagina is aangemaakt krijg je een administratiepanel in beeld dat je de mogelijkheid biedt om je pagina te bewerken en publiek op te bouwen.

Publiek opbouwen wordt pas interessant pas als je pagina compleet is; het is eerst zaak je pagina compleet of completer te maken. Dat begint bij het invullen van de informatie over je pagina:

Via 'Informatie bijwerken' kun je je toekomstige fans al heel veel informatie bieden over je bedrijf en over wat ze van jouw pagina kunnen verwachten. Je vindt hier invulvelden zoals naam, Adres, Activiteit, Startdatum, Missie, Producten, Prijscategorie,en contactgegevens. Deze informatie is op zakelijke pagina's ook goed terug te vinden: direct onder de foto links staat een hyperlink naar de informatie, zie hier het voorbeeld van Heineken:



Je hebt nu een complete, maar heel kale pagina.
Volgende keer meer over het opmaken van je pagina.

En wil je al eerder iets weten. Neem gerust contact op met mij via info@barcavela.nl of kom een keer naar een workshop bij Barcavela, bijvoorbeeld op donderdagavond 16 mei in Meerssen. Meer info:  http://www.barcavela.nl/agenda.php

zakelijk gebruik van Facebook

Tot een paar jaar geleden werd Facebook vooral gezien als het Amerikaanse broertje van Hyves; een leuke netwerksite om contact te houden met je oude buurmeisje. Maar daar is verandering in gekomen. wereldwijd zitten op dit moment (april 2013) 965 miljoen* (dus bijna een miljard....)  mensen op Facebook.

Voor Nederland zijn de cijfers niet minder indrukwekkend: 7,5 miljoen gebruikers, dus 45% van alle nederlanders zit op Facebook. natuurlijk lang niet allemaal even actief, maar toch gigantisch. En zijn dat dan allemaal jonge meiden; Nee, de meeste gebruikers zijn tussen de 25 en 55 jaar oud, en ongeveer evenveel mannen als vrouwen.

Met zoveel potentiële gebruikers is Facebook in middels ook de grootste marketingtool van heel veel bedrijven, zeker voor bedrijven die met particuliere klanten te maken hebben. Zij communiceren met hun fans, beantwoorden vragen, schrijven prijsvragen uit, bieden games; allerlei manieren om klanten en potentiële klanten regelmatig te attenderen op hun bestaan.
Mijn grote voorbeeld daarin is CocaCola. Zij zijn op Facebook gegaan en gebruiken Facebook om te communiceren met hun fans, om hun mening te vragen, en om nieuwe producten te lanceren. CocaCola heeft op dit moment  ruim 62,5 miljoen fans!


Cocacola heeft een zakelijk Facebookpagina, en er zijn een aantal verschillen tussen privé profielen en zakelijke pagina's: Privé heb je vrienden, kun je je privacy beheren en kun je moeiteloos in contact komen met anderen. Zakelijk heb je een pagina die volledig openbaar is, en waarbij mensen in contact kunnen komen met jou. Bij een zakelijke pagina heb je daarnaast toegang tot statistieken, kun je de lay-out aanpassen en kun je advertenties maken.



De merken die in Nederland het meeste bereik hebben zijn vakantieveilingen, Heineken, De Bijenkorf, Lidl en Samsung. 5 Bedrijven die met er dus blijkbaar rond de 300.000 fans in slagen om direct contact te hebben met (potentiële) klanten, en dat allemaal op initiatief van die (potentiële) klanten!


Want waar je als particulier op Facebook zelf mensen uit kunt nodigen om vriendje met je te worden kan dat zakelijk niet: mensen moeten zelf de stap nemen om fan van je te worden. (stel je voor dat iedereen door CocaCola benaderd zou worden of ze fan zouden willen worden...).

Publiek opbouwen
Maar mensen moeten natuurlijk wel weten dát je een Facebook pagina hebt en dát ze fan van je kunnen worden. Je kunt een publiek opbouwen via een advertentie, betaalde service van Facebook, of op andere manieren, zoals via email, flyers of QR-codes mensen uitnodigen om naar je zakelijke Facebook pagina te komen. Pas als ze op deze pagina kiezen voor 'vind ik leuk'zijn ze fan, en zullen jouw berichten op hun tijdlijn verschijnen.

Wil je weten of een Facebook pagina interessant is voor jouw bedrijf, en wil je leren hoe je een zakelijke  Facebook pagina kunt maken? Wacht op een van de volgende blogswaarin ik uitleg hoe je een pagina kunt maken, of kom een keer naar een workshop bij Barcavela:  www.barcavela.nl 

Wil je mijn artikel opnemen in een website/blog, tijdschrift of ander medium? Leuk! Dan vraag ik je wel mij hierover te informeren én de volgende tekst op te nemen: "Door Ellen Schiffeleers, business coach/trainer voor zelfstandige professionals. Ga naar www.barcavela.nl : "Barcavela, slimme mensen wijzer maken".

*bron: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/

Workshop Personal Branding op 20 juni 2014

Word je steeds weer voor hetzelfde gevraagd, terwijl je zoveel meer kan? Zie je soms de kansen niet , of zien ze jou niet?

Misschien is het tijd om eens stil te staan bij het beeld dat je neerzet tegenover anderen van jezelf als professional; je ‘Personal Brand’.  Personal Branding betekent dat je jezelf als merk beschouwt en dat je jezelf ook consequent als dat merk presenteert.  Welke unieke mix van kenmerken bepaalt jouw professionele gezicht? En hoe ga je dat merk vervolgens marketen?

Ben je nieuwsgierig naar hoe je een Personal Brand zou kunnen ontwikkelen en je persoon of bedrijf daarbij kunt marketen? Schrijf je dan in voor deze interactieve workshop, met daarin de volgende onderdelen:

 Inleiding over de uitgangspunten van Personal Branding
 Zelfanalyse: Talenten, Ambitie en Passie
 Imago-analyse: imago-verkenning aan de hand van persoonlijke presentatie, website en eventueel beschikbaar social media profile
 Marktanalyse: voor wie, waar en wanneer?
 Eerste aanzet naar Impact: Elevator Pitch

Workshop:            Personal Branding

Deelnemers:          maximaal 12
Door:                    Ellen Schiffeleers en Tessa van Mourik
Datum:                  vrijdag 20 juni 2014
Tijd:                      9.30-16.30 uur
Lokatie:                 Maastricht
Kosten:                 150 € excl. BTW, excl. catering
Inschrijven:            ellen@barcavela.nl 
Telefoon:               06-11131744 

Workshop Marketing en Branding

Jij hebt de moed gehad om van jouw passie je bedrijf te maken. Je bent heel goed in je vak maar je merkt dat goed zijn nog geen garantie is voor succes. Ondernemen is meer dan inhoudelijk vakmanschap, het vraagt ook een aantal ondernemersvaardigheden.

Hoe zorg je er voor dat jouw bedrijf ook een succesvol bedrijf blijft? Hoe zorg je ervoor dat je, ook op de lange termijn, voldoende klanten hebt, voldoende inkomsten genereert, en nog heel lang jouw passie in je bedrijf kunt uitvoeren? Hoe combineer je al die rollen die je hebt in jouw eigen bedrijf: professional, relatie-beheerder, financieel manager, directeur, verkoper en bedrijfsleider.

Barcavela biedt een cyclus van 6 workshops waarin de elementen van ondernemerssucces worden behandeld. Deze workshops kunnen los van elkaar worden gevolgd, maar kunnen ook worden gecombineerd met individuele coaching..

In de workshop 'Marketing en Branding' wordt ingegaan op de marketing en  branding van je bedrijf, en op jouw eigen Personal Branding. Output van deze workshop is een op jouw bedrijf en doelgroep afgestelde marketing strategie.

Workshop:            Marketing en Branding

Deelnemers:         8-15
Datum:                  vrijdag 6 maart 2015
Tijd:                      9.30-17.00 uur
Lokatie:                Zuid Limburg
Kosten:                 €178,50  excl. BTW, excl. lunch
Inschrijven:          ellen@barcavela.nl
Telefoon:              06-11131744 

NB In de leergang worden de workshops gecombineerd met individuele coaching, en wordt 1:1 verdieping gegeven aan de behandelde onderwerpen. De kosten voor de losse workshops zijn €178,50. De kosten voor de totale leergang (6 workshops en 4 persoonlijke coaching-gesprekken) bedragen €1.895,-- . Alle kosten zijn exclusief BTW en exclusief lunch. Al deze kosten zijn bij de belastingdienst op te voeren als studiekosten.