Het netwerk van mijn netwerk

Vroeger kende ik een aantal mensen maar had geen idee wie zij allemaal weer kenden.
Tegenwoordig heb ik met LinkedIn, Facebook en Twitter een veel duidelijker beeld van het netwerk van mijn netwerk.

Als privépersoon kan ik op die manier de kennis van mijn vrienden gebruiken door vragen te stellen op bijvoorbeeld Twitter

Maar zakelijk kan ik er zeker ook voordeel van hebben:

Als ik zaken wil doen met een bedrijf kan ik op LinkedIn heel makkelijk zien of ik mensen binnen dat bedrijf ken, of dat mensen die ik ken hun kennen (tweedelijnscontacten), Als ik iets wil doen met Sphinx bijvoorbeeld, zie ik dat ik direct en indirect contacten heb binnen dit bedrijf:

Ook kan ik gebruik maken van het feit dat mensen goede ervaringen met mijn dienstverlening delen met hun netwerk. Op LinkedIn heb je bijvoorbeeld aanbevelingen: als mensen die ik vertrouw iemand aanbevelen heeft dat veel meer waarde dan welke dure advertentie dan ook"

Op Facebook kunnen mensen fan worden van je bedrijf, waardoor hun netwerk kan zien dat zij achter jouw dienstverlening staan:

Wil je gewoon de Gouden Gids blijven gebruiken, prima, vooral doen.
Maar wil je zakelijk gevonden worden, investeer dan in een netwerk dat jou aanbeveelt!

PS Je mag mij dus ALTIJD aanbevelen :-)

zakelijk gebruik van Facebook

Tot een paar jaar geleden werd Facebook vooral gezien als het Amerikaanse broertje van Hyves; een leuke netwerksite om contact te houden met je oude buurmeisje. Maar daar is verandering in gekomen. wereldwijd zitten op dit moment (april 2013) 965 miljoen* (dus bijna een miljard....)  mensen op Facebook.

Voor Nederland zijn de cijfers niet minder indrukwekkend: 7,5 miljoen gebruikers, dus 45% van alle nederlanders zit op Facebook. natuurlijk lang niet allemaal even actief, maar toch gigantisch. En zijn dat dan allemaal jonge meiden; Nee, de meeste gebruikers zijn tussen de 25 en 55 jaar oud, en ongeveer evenveel mannen als vrouwen.

Met zoveel potentiële gebruikers is Facebook in middels ook de grootste marketingtool van heel veel bedrijven, zeker voor bedrijven die met particuliere klanten te maken hebben. Zij communiceren met hun fans, beantwoorden vragen, schrijven prijsvragen uit, bieden games; allerlei manieren om klanten en potentiële klanten regelmatig te attenderen op hun bestaan.
Mijn grote voorbeeld daarin is CocaCola. Zij zijn op Facebook gegaan en gebruiken Facebook om te communiceren met hun fans, om hun mening te vragen, en om nieuwe producten te lanceren. CocaCola heeft op dit moment  ruim 62,5 miljoen fans!


Cocacola heeft een zakelijk Facebookpagina, en er zijn een aantal verschillen tussen privé profielen en zakelijke pagina's: Privé heb je vrienden, kun je je privacy beheren en kun je moeiteloos in contact komen met anderen. Zakelijk heb je een pagina die volledig openbaar is, en waarbij mensen in contact kunnen komen met jou. Bij een zakelijke pagina heb je daarnaast toegang tot statistieken, kun je de lay-out aanpassen en kun je advertenties maken.



De merken die in Nederland het meeste bereik hebben zijn vakantieveilingen, Heineken, De Bijenkorf, Lidl en Samsung. 5 Bedrijven die met er dus blijkbaar rond de 300.000 fans in slagen om direct contact te hebben met (potentiële) klanten, en dat allemaal op initiatief van die (potentiële) klanten!


Want waar je als particulier op Facebook zelf mensen uit kunt nodigen om vriendje met je te worden kan dat zakelijk niet: mensen moeten zelf de stap nemen om fan van je te worden. (stel je voor dat iedereen door CocaCola benaderd zou worden of ze fan zouden willen worden...).

Publiek opbouwen
Maar mensen moeten natuurlijk wel weten dát je een Facebook pagina hebt en dát ze fan van je kunnen worden. Je kunt een publiek opbouwen via een advertentie, betaalde service van Facebook, of op andere manieren, zoals via email, flyers of QR-codes mensen uitnodigen om naar je zakelijke Facebook pagina te komen. Pas als ze op deze pagina kiezen voor 'vind ik leuk'zijn ze fan, en zullen jouw berichten op hun tijdlijn verschijnen.

Wil je weten of een Facebook pagina interessant is voor jouw bedrijf, en wil je leren hoe je een zakelijke  Facebook pagina kunt maken? Wacht op een van de volgende blogswaarin ik uitleg hoe je een pagina kunt maken, of kom een keer naar een workshop bij Barcavela:  www.barcavela.nl 

Wil je mijn artikel opnemen in een website/blog, tijdschrift of ander medium? Leuk! Dan vraag ik je wel mij hierover te informeren én de volgende tekst op te nemen: "Door Ellen Schiffeleers, business coach/trainer voor zelfstandige professionals. Ga naar www.barcavela.nl : "Barcavela, slimme mensen wijzer maken".

*bron: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/

LinkedIn is toch niet interessant voor mij....

Deze week had ik een leuk gesprek met een coachclient; afgestudeerd maar nu al een aantal jaar ver beneden haar niveau aan het werk. Samen met haar heb ik haar CV geprofessionaliseerd, en we zijn gaan onderzoeken wat voor haar meer effectieve manieren van solliciteren zouden kunnen zijn: Als je weet dat het merendeel van de vacatures nooit gepubliceerd wordt, is afwachten tot er een keer een geschikte baan langskomt in de krant of op Monsterboard niet het meest effectief. Veel effectiever is het om je netwerk in te zetten. 

De Amerikaanse socioloog Mark Granovetter heeft onderzocht hoe dat nu zit met dat netwerken. Van de mensen die via hun netwerk een baan hebben gevonden:

• ontmoette 17% de betreffende contactpersoon vaak (zoals bij een goede vriend)
• ontmoette 56% deze persoon nu en dan
• zag 28% hem of haar zelden.

Volgens Granovetter komt dat doordat je vrienden in dezelfde wereld vertoeven als jij. Wat zij weten, weet jij al. Maar vage kennissen of vrienden van je vrienden introduceren je in nieuwe werelden. Hij noemt dit 'de kracht van zwakke banden'. Dat betekent dat je dus niet persé al je vrienden moet bellen om hun te vragen of je bij hun mag komen werken. Veel interessanter is het om de kennissen van je vrienden te leren kennen. 

En dáár zijn tegenwoordig gelukkig prima hulpmiddelen voor, zoals bijvoorbeeld LinkedIn.

Als je LinkedIn gebruikt om te ontdekken welke vrienden van vrienden werken op plekken die voor jou interessant zijn, krijg je een schat aan informatie die je met enige moeite kunt omzetten in zinvolle gesprekken, en met geluk zelfs in een baan.

LinkedIn niet interessant voor jou; bekijk deze infograph en ontdek dat anno 2013 200 miljoen mensen zakelijk gebruik maken van LinkedIn; daar moet toch één contact voor jou bij kunnen zitten....

intrapreneurship - competenties van de ondernemende professional

Vroeger waren ondernemerschap en loondienst twee tegengestelde begrippen, bij het ene deed je wat JIJ wilde, bij de ander deed je wat je baas wilde. Anno 2013 is intrapreneurship niet meer weg te denken: ondernemend zijn binnen een baan in loondienst. Welke competenties horen daarbij, wat zijn voordelen, wat zijn nadelen of wellicht zelfs gevaren van ondernemend zijn in loondienst?

Als eerste de meest in het oog springende competenties van intern ondernemerschap:

• Autonomie: dit staat voor onafhankelijk denken en doen, voor zelfsturing. Autonomie draait om de wens om onafhankelijk te opereren in je werk om zo te kunnen reageren op kansen, of om ideeën te kunnen neerzetten.
• Competitiedrang: dit refereert aan de behoefte om steeds beter te presteren en de strijd met concurrenten aan te gaan, en betekent onder andere het ontwikkelen van talenten en die optimaal inzetten, en jezelf constant verbeteren
• Innovativiteit: dit kan diverse vormen aannemen, van technisch, tot product/markt- of zelfs administratief, en is een van de belangrijkste componenten van ondernemerschap. Innovativiteit betekent onder andere jezelf continue ontwikkelen, inclusief je presentatie en positionering op de arbeidsmarkt.
• Pro-activiteit: Vooruit kijken, de toekomst onder ogen zien, kansen ontdekken en daarnaar handelen. Pro-activiteit gaat uit van een toekomstgericht perspectief, en betekent niet alleen het herkennen van kansen, maar ook bereid zijn om toekomstgericht te handelen.
• Risicobereidheid: Durven, keuzes maken en handelen onder onzekere omstandigheden. Risico bereidheid heeft betrekking op de bereidheid om zakelijk, financieel en persoonlijk beslissingen te nemen en te handelen onder grote onzekerheid, dus zonder de exacte consequenties te kennen.

Meer weten over Intrapreneurship? Neem gerust contact op met Barcavela, of neem wellicht deel aan een van de workshops van de Leergang Intrapreneurship die binnenkort van start gaat.

PS In een volgende blog lees je meer over de voordelen, de nadelen en zelfs gevaren van ondernemend zijn in loondienst.

Intrapreneurship- overleven als ondernemende professional

Vanuit de communicatie rondom de Leergang Succesvol Ondernemen krijg ik steeds meer vragen van mensen die binnen een organisatie werken, en van daar uit ondernemend zijn. Hoe overleef je als intrapreneur binnen een organisatie? Wat zijn vaardigheden die je kunt ontwikkelen, wat zijn handige overtuigingen om vanuit te werken?

Pinchot en Pellman hebben in 1999 al onderzoek gedaan naar intrapreneurship, en komen met de volgende tips, die ik van harte kan onderschrijven.

1. kom elke dag naar het werk met de bereidheid ontslagen te worden
2. formeer een sterk team
3. vraag eerst advies en daarna hulp
4. vergeet trots en auteurschap, geef iedereen waardering
5. houd bij het aanpassen van de regels de belangen van je organisatie en haar klanten voor ogen
6. eer je sponsors
7. beloof niet teveel en lever meer dan je belooft
8. blijf trouw aan je doelstelling en wees realistisch over de weg erheen
9. het is makkelijker om vergeving te vragen dan om toestemming
10. pak alles aan om projecten te laten slagen, zonder rekening te houden met je functiebeschrijving

Meer weten over Intrapreneurship? Neem gerust contact op met Barcavela, of neem wellicht deel aan een van de workshops van de Leergang Intrapreneurship die binnenkort van start gaat.

eerst vertrouwen dan pas handelen

Wie vraag jij als oppas voor je kinderen? die hooggekwalificeerde mevrouw die een mail met een gelikt CV stuurt, of je buurmeisje van 16?

De meeste mensen kiezen voor dat buurmeisje van 16: je kent haar al jaren, je kent haar ouders, je weet welk soort vrienden daar over de vloer komt, en dat geeft toch een een vorm van vertrouwen. Met organisaties werkt dat al net zo: koude acquisitie levert maar zelden snelle resultaten, maar bekend en vertrouwd zijn loont vaak wel, zij het op de lange termijn.

Bedrijven zijn samengesteld uit mensen die met elkaar werken binnen dezelfde cultuur en met dezelfde waarden. Zij zoeken dan ook mensen die dezelfden waarden hebben als zij zelf, en dat weten ze pas als ze je al een tijdje kennen. Hier zit ook het verschil tussen vertrouwen en betrouwbaarheid: die oppas-dame had wellicht prachtige referenties die lieten zien dat zij betrouwbaar was, maar vertrouwen moet groeien.

Hoe ga jij ervoor zorgen dat opdrachtgevers jou vertrouwen: Dat begint met werken aan je Know Like en Trust factor. Dat kan online door aanwezig te zijn op het beeldscherm van het mensen: door via nieuwsbrieven, discussies, sociale media en blogs in beeld te zijn als een aardig persoon die verstand van zaken heeft. Maar let op, biologische onderzoek heeft aangetoond dat onze spiegelneuronen online niet werken niet - wij hebben uiteindelijk toch echt mens-mens contact nodig.

Simon Sinek heeft een prachtige TED-talk  over het belang van vertrouwen binnen organisaties, met mooie links naar organisatiecoaching en persoonlijk leiderschap. klik hier

Meer weten over onze leiderschapstrainingen? klik hier

nieuwsbrief lentebubbels

de nieuwsbrief van maart is hier te zien